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| Finalità | Cosa facciamo normalmente | Base giuridica |
|---|---|---|
| Esecuzione del contratto | Riceviamo ordini, elaboriamo pagamenti con carta tramite Elavon (Converge) (carta di debito/credito, es. Visa, Mastercard), prepariamo e spediamo la merce tramite Poste Italiane e informiamo sullo stato dell’ordine. | art. 6(1)(b) GDPR |
| Gestione account cliente | Registrazione, login, cronologia acquisti in Il mio account. | art. 6(1)(b) GDPR |
| Resi, reclami e garanzie | Gestione delle procedure legali e commerciali, corrispondenza con il cliente, verifica delle prove (es. tracking di spedizione) quando necessario. | art. 6(1)(b) e (c) GDPR, anche (f) per la difesa o rivendicazione di diritti |
| Contabilità e imposte | Emissione di ricevute/fatture e gestione della documentazione contabile. | art. 6(1)(c) GDPR |
| Sicurezza e prevenzione frodi | Registri tecnici, moderazione dei commenti, prevenzione degli abusi e delle frodi. | art. 6(1)(f) GDPR |
| Marketing e analisi | Google Ads / Analytics e segnali GMC – solo con consenso preventivo tramite Cookiebot. | art. 6(1)(a) GDPR |
| Newsletter (opzionale) | Invio di comunicazioni e possibilità di disiscrizione semplice in qualsiasi momento. | art. 6(1)(a) GDPR |