{"id":6659,"date":"2018-06-08T09:13:57","date_gmt":"2018-06-08T09:13:57","guid":{"rendered":"https:\/\/xstore.8theme.com\/demos\/2\/marseille02\/?page_id=6659"},"modified":"2026-03-05T15:40:40","modified_gmt":"2026-03-05T15:40:40","slug":"o-in","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/enerotrade.com\/it\/o-in\/","title":{"rendered":"O in"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"6659\" class=\"elementor elementor-6659\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b5e93f8 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"b5e93f8\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f5f8ab3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f5f8ab3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"enero-container\">\n\n<div class=\"enero-card\">\n<h3>Acquisti senza rischi<\/h3>\nPagamenti online sicuri e regole chiare: acquista con tranquillit\u00e0.\n\n<h3>Diritto di recesso di 14 giorni<\/h3>\nHai tempo per decidere con calma: i consumatori possono recedere dal contratto entro 14 giorni senza indicarne il motivo (diritto legale di recesso).\n\n<h3>Orari di lavoro<\/h3>\nOperiamo dal luned\u00ec al venerd\u00ec, dalle 08:00 alle 16:00.\n<\/div>\n\n\n<div class=\"enero-card\">\n\n<h1>CHI SIAMO \u2013 enerotrade.com<\/h1>\n\n<strong>enerotrade.com<\/strong> \u00e8 un luogo dove comfort, funzionalit\u00e0 ed estetica si incontrano. Nel nostro assortimento troverai soprattutto <strong>scarpe per l\u2019uso quotidiano e per i viaggi<\/strong> \u2013 dai modelli invernali fino alle pantofole da casa.\n\n<div>\n<strong>Chi c\u2019\u00e8 dietro il negozio?<\/strong>  \nTRENTIX SP\u00d3\u0141KA Z OGRANICZON\u0104 ODPOWIEDZIALNO\u015aCI\u0104, Aleje Jerozolimskie 109\/70, 02-011 Varsavia.\n\nContatto:  \n<a href=\"mailto:info@enerotrade.com\">info@enerotrade.com<\/a>,  \nTel. <a href=\"tel:+48731785059\">+48 731 785 059<\/a> (lun\u2013ven 8:00\u201316:00).\n\nSpediamo dal nostro magazzino in Polonia e consegniamo ordini ai clienti in Germania.\n\nLe condizioni di collaborazione sono descritte nelle  \n<a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/it\/regole-del-negozio\/\">Regole del negozio<\/a>.\n<\/div>\n\n\n<h2>La nostra missione: comfort e qualit\u00e0 nella vita quotidiana<\/h2>\n\nVogliamo rendere la scelta delle scarpe il pi\u00f9 semplice possibile:  \n<strong>descrizioni oneste, foto realistiche, parametri chiari<\/strong> e aspettative trasparenti su comfort e utilizzo.\n\nNon promettiamo \u201cmiracoli\u201d \u2013 puntiamo invece su onest\u00e0 e trasparenza.\n\n\n<h2>Come selezioniamo i nostri prodotti<\/h2>\n\nNon vogliamo offrire \u201ctutto per tutti\u201d. Preferiamo una selezione pi\u00f9 piccola ma ragionata piuttosto che centinaia di modelli casuali.\n\nPrestiamo attenzione, tra l\u2019altro, a:\n\n<ul>\n<li><strong>Qualit\u00e0 dei materiali<\/strong> \u2013 tomaia, suola, fodera interna e lavorazione.<\/li>\n\n<li><strong>Comfort<\/strong> \u2013 calzata, morbidezza interna, utilizzo previsto (citt\u00e0, viaggio, casa).<\/li>\n\n<li><strong>Funzionalit\u00e0<\/strong> \u2013 se la scarpa funziona davvero nelle condizioni dichiarate (ad esempio inverno, neve, uso quotidiano).<\/li>\n\n<li><strong>Coerenza con la descrizione<\/strong> \u2013 ci\u00f2 che vedi e leggi nella pagina prodotto dovrebbe corrispondere a ci\u00f2 che ricevi nel pacco.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<h2>Come garantiamo qualit\u00e0 e assistenza clienti<\/h2>\n\n<ul>\n\n<li><strong>Verifica dei fornitori<\/strong> \u2013 collaboriamo con partner che possiamo valutare in termini di qualit\u00e0 e puntualit\u00e0.<\/li>\n\n<li><strong>Foto realistiche<\/strong> \u2013 cerchiamo di mostrare colori e dettagli dei prodotti nel modo pi\u00f9 fedele possibile (tenendo conto delle possibili differenze dovute alle impostazioni degli schermi).<\/li>\n\n<li><strong>Controlli a campione<\/strong> \u2013 verifichiamo periodicamente le consegne per mantenere una qualit\u00e0 costante.<\/li>\n\n<li><strong>Supporto post-vendita<\/strong> \u2013 aiutiamo nella scelta della taglia, spieghiamo le regole di reso e reclamo e rispondiamo alle richieste dei clienti.<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n<h2>Come acquistare nel nostro negozio \u2013 guida rapida<\/h2>\n\n<ol>\n\n<li>\n<strong>Scegli il prodotto<\/strong> \u2013 aggiungi il modello di scarpa desiderato al carrello  \n(un account in <a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/it\/il-mio-account\/\">Il mio account<\/a> non \u00e8 obbligatorio ma facilita la gestione degli ordini).\n<\/li>\n\n<li>\n<strong>Inserisci i dati di spedizione<\/strong> \u2013 indica l\u2019indirizzo di consegna e accetta i documenti:\n<a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/it\/regole-del-negozio\/\">Regole del negozio<\/a>,\n<a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/it\/informativa-sulla-privacy\/\">Informativa sulla privacy<\/a>.\n<\/li>\n\n<li>\n<strong>Paga l\u2019ordine<\/strong> \u2013 i pagamenti online sono gestiti tramite i metodi disponibili nel checkout  \n(pagamento con carta tramite <strong>Elavon (Converge)<\/strong>).\n\nI dati della carta sono elaborati esclusivamente dal provider di pagamento su pagine sicure e criptate e non vengono salvati nei nostri sistemi.\n\nMaggiori informazioni:\n<a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/it\/pagamenti\/\">Metodi di pagamento<\/a>.\n<\/li>\n\n<li>\n<strong>Tracciamento della spedizione<\/strong> \u2013 dopo la spedizione riceverai un numero di tracking (se disponibile).\n\nIl tempo medio di consegna \u00e8 generalmente di  \n<strong>5\u201312 giorni lavorativi<\/strong> (preparazione + trasporto).\n\nUlteriori informazioni:\n<a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/it\/consegna-e-spedizione\/\">Spedizione e consegna<\/a>.\n<\/li>\n\n<\/ol>\n\n\n<h2>Resi e reclami \u2013 regole chiare<\/h2>\n\nI consumatori possono recedere dal contratto entro <strong>14 giorni<\/strong> dalla ricezione del pacco.\n\n<ul>\n\n<li><strong>Costo del reso:<\/strong> a carico del cliente.<\/li>\n\n<li><strong>Track &amp; Trace:<\/strong> il reso deve essere spedito con <strong>numero di tracciamento<\/strong>.<\/li>\n\n<li><strong>Etichetta di reso:<\/strong> deve essere organizzata dal cliente.<\/li>\n\n<li><strong>Indirizzo di reso:<\/strong> prima della spedizione contatta il nostro supporto  \n<a href=\"mailto:info@enerotrade.com\">info@enerotrade.com<\/a>  \nper ricevere l\u2019<strong>indirizzo corretto di restituzione<\/strong>.\n\nResi inviati ad altri indirizzi possono essere considerati <strong>non validi<\/strong> e potrebbero non qualificarsi per il rimborso.\n<\/li>\n\n<li><strong>Nessun cambio:<\/strong> non offriamo cambi.  \nSe hai bisogno di un\u2019altra taglia o variante, effettua un nuovo ordine e restituisci il prodotto secondo le regole di reso.<\/li>\n\n<li><strong>Rimborso:<\/strong> dopo la ricezione e accettazione del reso il rimborso viene generalmente effettuato entro <strong>5 giorni lavorativi<\/strong> utilizzando lo stesso metodo di pagamento.<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\nLink utili:\n\n<a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/it\/resi-cambi-e-reclami\/\">Resi, reclami e rimborsi<\/a>,\n<a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/it\/modulo-di-restituzione-del-ritiro\/\">Modulo di recesso<\/a>,\n<a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/it\/modulo-di-reclamo\/\">Modulo di reclamo<\/a>.\n\n\n\n<h2>FAQ \u2013 domande frequenti<\/h2>\n\n<div>\n\n<div>\n<h3>Le taglie sono regolari?<\/h3>\n\nCerchiamo di descrivere la calzata nel modo pi\u00f9 preciso possibile.  \nSe un modello veste pi\u00f9 grande o pi\u00f9 piccolo del normale lo indichiamo nella descrizione del prodotto.\n\nIn caso di dubbio puoi sempre contattarci.\n<\/div>\n\n\n<div>\n<h3>E se la scarpa \u00e8 troppo grande o troppo piccola?<\/h3>\n\nPuoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni.  \nTrovi maggiori dettagli nella sezione \u201cResi, reclami e rimborsi\u201d.\n<\/div>\n\n\n<div>\n<h3>Spedite anche all\u2019estero?<\/h3>\n\nAttualmente spediamo principalmente in Germania.  \nPer spedizioni internazionali possiamo verificare caso per caso \u2013 contattaci prima di effettuare l\u2019ordine.\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n\n\n<h2>Trasparenza delle informazioni<\/h2>\n\nFacciamo attenzione affinch\u00e9 <em>il marketing non superi la realt\u00e0<\/em>.  \nDescrizioni e parametri sono formulati con prudenza, tenendo conto delle differenze tra lotti di produzione e della realt\u00e0 della spedizione dei pacchi.\n\nI colori dei prodotti possono differire leggermente da quelli visualizzati sullo schermo \u2013 \u00e8 un fenomeno normale che comunichiamo apertamente.\n\n\n\n<h2>Il nostro processo di gestione degli ordini<\/h2>\n\n<ol>\n\n<li>\n<strong>Ordine e pagamento<\/strong> \u2013 gli ordini possono essere effettuati 24\/7, ma vengono elaborati nei giorni lavorativi (lun\u2013ven 8:00\u201316:00).\n<\/li>\n\n<li>\n<strong>Preparazione e imballaggio<\/strong> \u2013 verifichiamo che i prodotti ordinati siano corretti e li imballiamo in modo sicuro per il trasporto.\n<\/li>\n\n<li>\n<strong>Spedizione<\/strong> \u2013 la spedizione avviene tramite il corriere selezionato nel checkout (ad esempio DHL).\n<\/li>\n\n<li>\n<strong>Consegna e supporto<\/strong> \u2013 riceverai il numero di tracking via e-mail (se disponibile).  \nIl nostro supporto clienti \u00e8 disponibile durante tutto il processo.\n<\/li>\n\n<\/ol>\n\n\n\n<h2>Contatto<\/h2>\n\n<strong>TRENTIX SP. Z O.O.<\/strong>  \nAleje Jerozolimskie 109\/70  \n02-011 Varsavia, Polonia\n\nE-mail: <a href=\"mailto:info@enerotrade.com\">info@enerotrade.com<\/a>  \nTel.: <a href=\"tel:+48731785059\">+48 731 785 059<\/a> (lun\u2013ven 8:00\u201316:00)\n\n\n<hr>\n\nPagine correlate:\n\n<a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/it\/consegna-e-spedizione\/\">Spedizione e consegna<\/a> \u2022\n<a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/it\/resi-cambi-e-reclami\/\">Resi, reclami e rimborsi<\/a> \u2022\n<a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/it\/pagamenti\/\">Metodi di pagamento<\/a> \u2022\n<a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/it\/regole-del-negozio\/\">Regole del negozio<\/a> \u2022\n<a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/it\/informativa-sulla-privacy\/\">Informativa sulla privacy<\/a> \u2022\n<a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/it\/informativa-sui-cookie\/\">Informativa sui cookie<\/a>\n\n<\/div>\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Acquisti senza rischi Pagamenti online sicuri e regole chiare: acquista con tranquillit\u00e0. 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