{"id":8409,"date":"2025-07-21T14:09:06","date_gmt":"2025-07-21T14:09:06","guid":{"rendered":"https:\/\/grelse.com\/?page_id=8409"},"modified":"2026-03-05T15:10:30","modified_gmt":"2026-03-05T15:10:30","slug":"clausola-informativa-gdpr","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/enerotrade.com\/it\/clausola-informativa-gdpr\/","title":{"rendered":"Clausola informativa GDPR"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"8409\" class=\"elementor elementor-8409\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d372090 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"d372090\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-64a9d64 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"64a9d64\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"enero-container\">\n<h1>Clausola informativa GDPR \u2013 enerotrade.com<\/h1>\n<strong>Valido dal 16.10.2025<\/strong>\n\n<strong>Scopo del documento:<\/strong> Spieghiamo in modo chiaro e comprensibile (\u201cdi norma\u201d, \u201cgeneralmente\u201d) le regole di trattamento dei dati sul sito <a href=\"https:\/\/enerotrade.com\">enerotrade.com<\/a>. Il documento \u00e8 conforme alla normativa polacca (2025), al GDPR e ai requisiti di trasparenza richiesti da Google Merchant Center, nonch\u00e9 alle <a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/it\/regole-del-negozio\/\">Regole del negozio<\/a>, all\u2019<a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/it\/informativa-sulla-privacy\/\">Informativa sulla privacy<\/a> e all\u2019<a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/it\/informativa-sui-cookie\/\">Informativa sui cookie<\/a>.\n\n<h2>\u00a71 Titolare del trattamento e dati di contatto<\/h2>\n<strong>Titolare del trattamento:<\/strong> TRENTIX SP\u00d3\u0141KA Z OGRANICZON\u0104 ODPOWIEDZIALNO\u015aCI\u0104, Aleje Jerozolimskie 109\/70, 02-011 Varsavia, Polonia, KRS: 0001164664, NIP: 7011254127, REGON: 541369670.\n\n<strong>Contatto per questioni relative ai dati:<\/strong> e-mail <a href=\"mailto:info@enerotrade.com\">info@enerotrade.com<\/a>, tel. <a href=\"tel:+48731785059\">+48 731 785 059<\/a> (assistenza clienti generalmente dal luned\u00ec al venerd\u00ec dalle 8:00 alle 16:00). Attualmente non abbiamo nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO); aggiorneremo questa clausola qualora ci\u00f2 cambiasse.\n\n<h2>\u00a72 Quali dati trattiamo<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Dati identificativi e di contatto:<\/strong> nome, cognome, e-mail, telefono; per le fatture anche dati aziendali\/NIP.<\/li>\n<li><strong>Indirizzo:<\/strong> indirizzo di spedizione\/restituzione, indirizzo postale.<\/li>\n<li><strong>Dati di transazione:<\/strong> numeri di ordine, contenuto del carrello, importi, stato del pagamento e della spedizione.<\/li>\n<li><strong>Comunicazione:<\/strong> contenuto della corrispondenza (ad es. reclami, resi), recensioni dei prodotti.<\/li>\n<li><strong>Dati online\/Cookie:<\/strong> identificatori del dispositivo\/browser, indirizzo IP, eventi (basati su Cookiebot \/ Google Consent Mode v2) \u2013 per maggiori dettagli vedere l\u2019<a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/it\/informativa-sui-cookie\/\">Informativa sui cookie<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Reclami e garanzia:<\/strong> descrizione del difetto, foto, cronologia di riparazioni o sostituzioni.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2>\u00a73 Finalit\u00e0 e base giuridica (Art. 6 GDPR)<\/h2>\n<div class=\"enero-card\">\n<table class=\"enero-table\">\n<thead>\n<tr>\n<th>Finalit\u00e0<\/th>\n<th>Cosa facciamo normalmente<\/th>\n<th>Base giuridica<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n\n<tr>\n<td>Esecuzione del contratto<\/td>\n<td>Riceviamo ordini, elaboriamo pagamenti con carta tramite <strong>Elavon (Converge)<\/strong> (carta di debito\/credito, es. Visa, Mastercard), prepariamo e spediamo la merce tramite <strong>Poste Italiane<\/strong> e informiamo sullo stato dell\u2019ordine.<\/td>\n<td>art. 6(1)(b) GDPR<\/td>\n<\/tr>\n\n<tr>\n<td>Gestione account cliente<\/td>\n<td>Registrazione, login, cronologia acquisti in <a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/it\/il-mio-account\/\">Il mio account<\/a>.<\/td>\n<td>art. 6(1)(b) GDPR<\/td>\n<\/tr>\n\n<tr>\n<td>Resi, reclami e garanzie<\/td>\n<td>Gestione delle procedure legali e commerciali, corrispondenza con il cliente, verifica delle prove (es. tracking di spedizione) quando necessario.<\/td>\n<td>art. 6(1)(b) e (c) GDPR, anche (f) per la difesa o rivendicazione di diritti<\/td>\n<\/tr>\n\n<tr>\n<td>Contabilit\u00e0 e imposte<\/td>\n<td>Emissione di ricevute\/fatture e gestione della documentazione contabile.<\/td>\n<td>art. 6(1)(c) GDPR<\/td>\n<\/tr>\n\n<tr>\n<td>Sicurezza e prevenzione frodi<\/td>\n<td>Registri tecnici, moderazione dei commenti, prevenzione degli abusi e delle frodi.<\/td>\n<td>art. 6(1)(f) GDPR<\/td>\n<\/tr>\n\n<tr>\n<td>Marketing e analisi<\/td>\n<td>Google Ads \/ Analytics e segnali GMC \u2013 solo con consenso preventivo tramite Cookiebot.<\/td>\n<td>art. 6(1)(a) GDPR<\/td>\n<\/tr>\n\n<tr>\n<td>Newsletter (opzionale)<\/td>\n<td>Invio di comunicazioni e possibilit\u00e0 di disiscrizione semplice in qualsiasi momento.<\/td>\n<td>art. 6(1)(a) GDPR<\/td>\n<\/tr>\n\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n\n<h2>\u00a74 Destinatari dei dati (categorie)<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Hosting\/Server:<\/strong> provider di hosting (attualmente Hostinger) \u2013 manutenzione infrastruttura e backup.<\/li>\n<li><strong>Pagamenti:<\/strong> <strong>Elavon (Converge)<\/strong> \u2013 elaborazione pagamenti con carta (debito\/credito, es. Visa, Mastercard). I dati della carta sono trattati esclusivamente dal provider di pagamento e non dai nostri server.<\/li>\n<li><strong>Spedizione:<\/strong> <strong>Poste Italiane<\/strong> \u2013 consegna, notifiche e tracking degli ordini.<\/li>\n<li><strong>Strumenti Google:<\/strong> Ads, Analytics e integrazioni Google Merchant Center \u2013 secondo le preferenze cookie dell\u2019utente (Cookiebot \/ Consent Mode v2).<\/li>\n<li><strong>Supporto e contabilit\u00e0:<\/strong> sistemi e-mail, helpdesk, contabilit\u00e0 e sicurezza IT \u2013 nella misura necessaria.<\/li>\n<li><strong>Autorit\u00e0 pubbliche<\/strong> \u2013 se richiesto dalla legge.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2>\u00a75 Trasferimenti di dati fuori dallo SEE<\/h2>\nAlcuni servizi (ad esempio Google) <em>possono<\/em> comportare il trasferimento di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi utilizziamo clausole contrattuali standard (SCC) e ulteriori garanzie (pseudonimizzazione, minimizzazione dei dati).\n\n<h2>\u00a76 Periodo di conservazione dei dati<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Documenti di vendita<\/strong> \u2013 generalmente 5-6 anni (obblighi fiscali\/contabili e termini di prescrizione).<\/li>\n<li><strong>Account cliente<\/strong> \u2013 fino alla cancellazione dell\u2019account o dopo un lungo periodo di inattivit\u00e0.<\/li>\n<li><strong>Reclami\/Resi\/Garanzie<\/strong> \u2013 fino alla conclusione della procedura e alla scadenza dei termini legali.<\/li>\n<li><strong>Marketing\/Newsletter<\/strong> \u2013 fino alla revoca del consenso.<\/li>\n<li><strong>Registri di sicurezza<\/strong> \u2013 generalmente fino a 12 mesi (salvo necessit\u00e0 di indagini).<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2>\u00a77 I tuoi diritti<\/h2>\n<ul>\n<li>accesso ai dati e ricezione di una copia<\/li>\n<li>rettifica dei dati<\/li>\n<li>cancellazione (\u201cdiritto all\u2019oblio\u201d) se consentito<\/li>\n<li>limitazione del trattamento<\/li>\n<li>portabilit\u00e0 dei dati<\/li>\n<li>opposizione al trattamento basato su interesse legittimo<\/li>\n<li>revoca del consenso in qualsiasi momento<\/li>\n<\/ul>\n\nPer esercitare i tuoi diritti scrivi a: <a href=\"mailto:info@enerotrade.com\">info@enerotrade.com<\/a>.\n\nHai inoltre il diritto di presentare reclamo al <strong>Presidente dell\u2019Ufficio per la protezione dei dati personali (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Varsavia, Polonia<\/strong>.\n\n<h2>\u00a78 Decisioni automatizzate e profilazione<\/h2>\nNon prendiamo decisioni con effetti legali basate esclusivamente su processi automatizzati. Possiamo effettuare una profilazione limitata per finalit\u00e0 di marketing (personalizzazione dei contenuti) solo previo consenso ai cookie marketing.\n\n<h2>\u00a79 Fonte dei dati<\/h2>\nRiceviamo i dati principalmente direttamente da te (moduli, ordini, contatti). Ulteriori dati possono provenire da cookie e tecnologie simili in base alle tue preferenze Cookiebot. Non raccogliamo dati sensibili.\n\n<h2>\u00a710 Obbligo di fornire i dati<\/h2>\nLa fornitura dei dati necessari alla conclusione del contratto \u00e8 volontaria, ma indispensabile per acquistare e ricevere la consegna. Il mancato conferimento pu\u00f2 impedire l\u2019evasione dell\u2019ordine. I consensi marketing\/analitici sono facoltativi.\n\n<h2>\u00a711 Sicurezza<\/h2>\nAdottiamo misure tecniche e organizzative adeguate al rischio (TLS, controlli di accesso, autorizzazioni, formazione, backup). I dati delle carte di pagamento sono trattati esclusivamente dal provider <strong>Elavon (Converge)<\/strong>; i nostri sistemi non memorizzano numeri completi di carta. I pagamenti elettronici vengono gestiti esclusivamente tramite il provider indicato (pagamenti con carta). Nei nostri sistemi non vengono memorizzati numeri completi di carta.\n\n<h2>\u00a712 Modifiche e validit\u00e0<\/h2>\nLa presente clausola \u00e8 valida dal <strong>16.10.2025<\/strong> e pu\u00f2 essere aggiornata, tra l\u2019altro, in caso di modifiche normative o tecnologiche. Informeremo gli utenti in merito a modifiche rilevanti.\n\n<hr \/>\n\n<h2>Link utili<\/h2>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/it\/informativa-sulla-privacy\/\">Informativa sulla privacy<\/a> \u2013 <a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/it\/informativa-sui-cookie\/\">Informativa sui cookie<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/it\/regole-del-negozio\/\">Regole del negozio<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/it\/consegna-e-spedizione\/\">Consegna e spedizione<\/a> \u2013 <a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/it\/resi-cambi-e-reclami\/\">Resi, cambi e reclami<\/a> \u2013 <a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/it\/pagamenti\/\">Pagamenti<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/it\/contattateci\/\">Contatti<\/a> \u2013 <a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/it\/il-mio-account\/\">Il mio account<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-338e6c1 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"338e6c1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-74b19f4 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"74b19f4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Clausola informativa GDPR \u2013 enerotrade.com Valido dal 16.10.2025 Scopo del documento: Spieghiamo in modo chiaro e comprensibile (\u201cdi norma\u201d, \u201cgeneralmente\u201d) le regole di trattamento dei&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-8409","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/enerotrade.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8409","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/enerotrade.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/enerotrade.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/enerotrade.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/enerotrade.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8409"}],"version-history":[{"count":51,"href":"https:\/\/enerotrade.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8409\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":29211,"href":"https:\/\/enerotrade.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8409\/revisions\/29211"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/enerotrade.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8409"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}