{"id":8833,"date":"2025-08-27T06:46:46","date_gmt":"2025-08-27T06:46:46","guid":{"rendered":"https:\/\/grelse.com\/?page_id=8833"},"modified":"2026-03-05T15:38:38","modified_gmt":"2026-03-05T15:38:38","slug":"modulo-di-reclamo","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/enerotrade.com\/it\/modulo-di-reclamo\/","title":{"rendered":"Modulo di reclamo"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"8833\" class=\"elementor elementor-8833\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-252f303 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"252f303\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-02cca8c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"02cca8c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"enero-container\">\n<h1>Modulo di reclamo<\/h1>\n\nCompila il modulo per segnalare un reclamo relativo a un prodotto acquistato nel negozio online <strong>enerotrade.com<\/strong>.  \nTi chiediamo di allegare una descrizione del difetto e una documentazione (ad es. foto).\n\n<div class=\"enero-card\">\n<strong>Note importanti:<\/strong>\n<ul>\n \t<li><strong>Articolo difettoso:<\/strong> contattaci <strong>entro 5 giorni lavorativi dalla consegna<\/strong> e allega <strong>foto<\/strong> come prova.<\/li>\n \t<li><strong>Articolo errato ricevuto:<\/strong> contattaci indicando i dati dell\u2019ordine e allegando <strong>foto<\/strong> come prova.<\/li>\n \t<li><strong>Reso:<\/strong> non inviare la merce prima di aver ricevuto da noi l\u2019<strong>indirizzo corretto di reso<\/strong>.<\/li>\n \t<li><strong>Cambi:<\/strong> <strong>non offriamo cambi<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n<div class=\"enero-card\">\n<h3>Dati del cliente:<\/h3>\n<ul>\n \t<li>Nome e cognome: &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;<\/li>\n \t<li>Indirizzo: &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;<\/li>\n \t<li>Indirizzo e-mail: &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;<\/li>\n \t<li>Telefono di contatto: &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n<div class=\"enero-card\">\n<h3>Dettagli dell\u2019ordine:<\/h3>\n<ul>\n \t<li>Numero d\u2019ordine: &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;<\/li>\n \t<li>Data dell\u2019ordine: &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;<\/li>\n \t<li>Data di consegna \/ ricezione: &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n<div class=\"enero-card\">\n<h3>Prodotto oggetto del reclamo:<\/h3>\n&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;..\n<\/div>\n\n<div class=\"enero-card\">\n<h3>Descrizione del difetto \/ motivo del reclamo:<\/h3>\n&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;..\n<\/div>\n\n<div class=\"enero-card\">\n<h3>Allegati (consigliati):<\/h3>\n<ul>\n \t<li>Foto del prodotto e dell\u2019imballaggio<\/li>\n \t<li>Foto di etichette\/contrassegni (se pertinenti)<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n<div class=\"enero-card\">\n<h3>Soluzione richiesta (nei limiti previsti dalla legge):<\/h3>\n<ul>\n \t<li>[ ] Riparazione (se possibile)<\/li>\n \t<li>[ ] Sostituzione (se possibile)<\/li>\n \t<li>[ ] Riduzione del prezzo<\/li>\n \t<li>[ ] Rimborso (recesso dal contratto, se ricorrono i presupposti di legge)<\/li>\n<\/ul>\n\nData: &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;\n\nFirma (in caso di modulo cartaceo): &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;\n\n<\/div>\n\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Modulo di reclamo Compila il modulo per segnalare un reclamo relativo a un prodotto acquistato nel negozio online enerotrade.com. 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