{"id":8837,"date":"2025-08-27T06:47:40","date_gmt":"2025-08-27T06:47:40","guid":{"rendered":"https:\/\/grelse.com\/?page_id=8837"},"modified":"2026-03-05T15:13:13","modified_gmt":"2026-03-05T15:13:13","slug":"consegna-e-spedizione","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/enerotrade.com\/it\/consegna-e-spedizione\/","title":{"rendered":"Consegna e spedizione"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"8837\" class=\"elementor elementor-8837\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f54638f e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"f54638f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2505b19 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2505b19\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"enero-container\">\n<h1>SPEDIZIONE E CONSEGNA<\/h1>\n\nQuesto documento sviluppa il \u00a710 delle <a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/it\/regole-del-negozio\/\">Regole del negozio<\/a> e descrive il processo di consegna nel negozio <strong>enerotrade.com<\/strong>. Utilizziamo formulazioni precise (\u201cgeneralmente\u201d, \u201cdi norma\u201d, \u201cindicativamente\u201d) per garantire una comunicazione trasparente.\n\n<div class=\"enero-card\">\n<h2>1. Area di consegna e corriere<\/h2>\n\n<ul>\n<li><strong>Area di consegna:<\/strong> <strong>Italia<\/strong>.<\/li>\n\n<li><strong>Corriere:<\/strong> la consegna viene effettuata tramite <strong>Poste Italiane<\/strong> all\u2019indirizzo indicato nell\u2019ordine.<\/li>\n\n<li><strong>Spedizione:<\/strong> gli ordini vengono spediti dall\u2019Unione Europea (Polonia).<\/li>\n\n<li><strong>Ritiro di persona:<\/strong> generalmente non disponibile.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n<div class=\"enero-card\">\n<h2>2. Costi e tempi di consegna<\/h2>\n\n<table class=\"enero-table\">\n<thead>\n<tr>\n<th>Tipo di spedizione<\/th>\n<th>Costo<\/th>\n<th>Tempo totale stimato*<\/th>\n<th>Note<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n\n<tbody>\n<tr>\n<td>Poste Italiane \u2013 spedizione standard (IT)<\/td>\n\n<td><strong>Spedizione gratuita<\/strong><\/td>\n\n<td><strong>5\u201312 giorni lavorativi<\/strong> (preparazione 1\u20135 giorni lavorativi + consegna 4\u20137 giorni lavorativi)<\/td>\n\n<td>Gli ordini pagati entro le <strong>13:00<\/strong> vengono spesso presi in lavorazione nello stesso giorno lavorativo, a seconda dello stato di elaborazione.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n<em>*I tempi sono indicativi e possono variare durante periodi di alta domanda o in caso di circostanze fuori dal nostro controllo (ad esempio condizioni meteo, scioperi, forza maggiore). Il tempo totale include preparazione e trasporto.<\/em>\n\n<\/div>\n\n<div class=\"enero-card\">\n<h2>3. Tracciamento della spedizione e notifiche<\/h2>\n\n<ul>\n<li>Il numero di tracciamento viene inviato via e-mail dopo la spedizione. Il link porta alla pagina di tracking di <strong>Poste Italiane<\/strong> con lo stato aggiornato.<\/li>\n\n<li>Le notifiche sullo stato della spedizione possono essere inviate da <strong>Poste Italiane<\/strong> (SMS o e-mail) ai dati di contatto indicati nell\u2019ordine.<\/li>\n\n<li>Se lo stato della spedizione non cambia per un periodo prolungato, contattaci: verificheremo la situazione con il corriere.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n<div class=\"enero-card\">\n<h2>4. Ricezione sicura e danni da trasporto<\/h2>\n\n<ul>\n<li>Alla consegna controlla lo stato dell\u2019imballaggio (ammaccature, strappi, segni di umidit\u00e0). In caso di danni visibili chiedi al corriere, se possibile, di registrare il danno.<\/li>\n\n<li>Scatta immediatamente foto dell\u2019imballaggio e del contenuto.<\/li>\n\n<li>Segnala danni o problemi tramite il <a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/it\/modulo-di-reclamo\/\">modulo di reclamo<\/a> allegando descrizione e fotografie.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n<div class=\"enero-card\">\n<h2>5. Imballaggio e spedizioni parziali<\/h2>\n\n<ul>\n<li><strong>Imballaggio:<\/strong> prepariamo i prodotti in modo adeguato al trasporto per ridurre al minimo il rischio di danni.<\/li>\n\n<li><strong>Spedizioni parziali:<\/strong> in alcuni casi un ordine pu\u00f2 essere suddiviso in pi\u00f9 pacchi (senza modifiche ai costi di spedizione).<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n<div class=\"enero-card\">\n<h2>6. Modifica dell\u2019indirizzo e mancata consegna<\/h2>\n\n<ul>\n<li><strong>Modifica dell\u2019indirizzo prima della spedizione:<\/strong> contattaci il prima possibile \u2013 cercheremo di aggiornare i dati prima della consegna al corriere.<\/li>\n\n<li><strong>Dopo la spedizione:<\/strong> eventuali modifiche o reindirizzamenti dipendono dalle regole di <strong>Poste Italiane<\/strong> e possono essere limitati.<\/li>\n\n<li><strong>Mancata consegna \/ ritorno della spedizione:<\/strong> se il pacco torna al nostro magazzino (ad esempio dopo tentativi di consegna falliti), ti contatteremo per concordare i passaggi successivi. Una nuova spedizione pu\u00f2 essere organizzata individualmente.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n<div class=\"enero-card\">\n<h2>7. Resi e reclami<\/h2>\n\n<ul>\n<li><strong>Reso (Return &#038; Refund):<\/strong> i resi devono essere spediti <strong>entro 14 giorni di calendario dalla ricezione<\/strong>. Il cliente sostiene i <strong>costi di spedizione del reso<\/strong>. \u00c8 richiesta una spedizione con <strong>tracking (Track &#038; Trace)<\/strong>; l\u2019etichetta di reso \u00e8 organizzata dal cliente.<\/li>\n\n<li><strong>Indirizzo di reso:<\/strong> contatta il nostro supporto a <a href=\"mailto:info@enerotrade.com\">info@enerotrade.com<\/a> per ottenere il <strong>corretto indirizzo di reso<\/strong>. I resi devono essere inviati <strong>esclusivamente<\/strong> all\u2019indirizzo indicato dal supporto; spedizioni inviate ad altri indirizzi saranno considerate <strong>non valide<\/strong> e non rimborsabili.<\/li>\n\n<li><strong>Sostituzioni:<\/strong> <strong>non offriamo cambi prodotto<\/strong>.<\/li>\n\n<li><strong>Reclami:<\/strong> in caso di prodotto difettoso contattaci <strong>entro 5 giorni lavorativi dalla consegna<\/strong> allegando foto. In caso di prodotto errato contattaci con fotografie. Maggiori dettagli sono disponibili nella sezione <a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/it\/resi-cambi-e-reclami\/\">Resi e reclami<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n<div class=\"enero-card\">\n<h2>8. Forza maggiore<\/h2>\n\nI tempi di consegna possono cambiare a causa di circostanze fuori dal nostro controllo (ad esempio condizioni meteorologiche, scioperi, decisioni amministrative o problemi nelle reti di trasporto). In tali casi informeremo sui possibili ritardi e, se possibile, su una nuova data indicativa di consegna.\n\n<\/div>\n\n<div class=\"enero-card\">\n<h2>9. Documenti correlati<\/h2>\n\n<ul>\n<li>Questa pagina integra le <a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/it\/regole-del-negozio\/\">Regole del negozio<\/a> e dovrebbe essere letta insieme a: <a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/it\/resi-cambi-e-reclami\/\">Resi e reclami<\/a>, <a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/it\/pagamenti\/\">Metodi di pagamento<\/a>, <a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/it\/informativa-sulla-privacy\/\">Informativa sulla privacy<\/a>.<\/li>\n\n<li>Le disposizioni di questa pagina non limitano i diritti obbligatori dei consumatori previsti dalla legge.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n<div class=\"enero-card\">\n<h2>10. Contatto<\/h2>\n\n<strong>Venditore:<\/strong> TRENTIX SP\u00d3\u0141KA Z OGRANICZON\u0104 ODPOWIEDZIALNO\u015aCI\u0104, Aleje Jerozolimskie 109\/70, 02-011 Varsavia, Polonia  \nE-mail: <a href=\"mailto:info@enerotrade.com\">info@enerotrade.com<\/a>  \nTel.: <a href=\"tel:+48731785059\">+48 731 785 059<\/a> (lun\u2013ven 8:00\u201316:00).  \n\nRispondiamo generalmente entro 1\u20132 giorni lavorativi.\n\n<\/div>\n\n<hr \/>\n\nQuick links:  \n<a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/it\/resi-cambi-e-reclami\/\">Resi e reclami<\/a> \u2013  \n<a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/it\/pagamenti\/\">Pagamenti<\/a> \u2013  \n<a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/it\/il-mio-account\/\">Il mio account<\/a> \u2013  \n<a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/it\/contattateci\/\">Contatti<\/a>\n\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>SPEDIZIONE E CONSEGNA Questo documento sviluppa il \u00a710 delle Regole del negozio e descrive il processo di consegna nel negozio enerotrade.com. 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