{"id":8409,"date":"2025-07-21T14:09:06","date_gmt":"2025-07-21T14:09:06","guid":{"rendered":"https:\/\/grelse.com\/?page_id=8409"},"modified":"2026-03-05T17:44:38","modified_gmt":"2026-03-05T17:44:38","slug":"gdpr-informatieclausule","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/gdpr-informatieclausule\/","title":{"rendered":"GDPR-informatieclausule"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"8409\" class=\"elementor elementor-8409\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d372090 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"d372090\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-64a9d64 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"64a9d64\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"enero-container\">\n<h1>GDPR-informatieclausule \u2013 enerotrade.com<\/h1>\n<strong>Geldig vanaf 16.10.2025<\/strong>\n\n<strong>Doel van dit document:<\/strong> Wij leggen in duidelijke en begrijpelijke taal (\u201cmeestal\u201d, \u201cin de regel\u201d) de regels voor gegevensverwerking uit op <a href=\"https:\/\/enerotrade.com\">enerotrade.com<\/a>. Dit document voldoet aan het Poolse recht (2025), de GDPR en de transparantieregels van Google Merchant Center, evenals aan de <a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/winkelvoorwaarden\/\">winkelvoorwaarden<\/a>, het <a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/privacybeleid\/\">privacybeleid<\/a> en het <a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/cookiebeleid\/\">cookiebeleid<\/a>.\n\n<h2>\u00a71 Verwerkingsverantwoordelijke en contactgegevens<\/h2>\n\n<strong>Beheerder:<\/strong> TRENTIX SP\u00d3\u0141KA Z OGRANICZON\u0104 ODPOWIEDZIALNO\u015aCI\u0104, Aleje Jerozolimskie 109\/70, 02-011 Warschau, Polen, KRS: 0001164664, NIP: 7011254127, REGON: 541369670.\n\n<strong>Contact voor gegevensvragen:<\/strong> E-mail <a href=\"mailto:info@enerotrade.com\">info@enerotrade.com<\/a> Tel. <a href=\"tel:+48731785059\">+48 731 785 059<\/a> (klantenservice meestal maandag\u2013vrijdag van 8:00 tot 16:00 uur).  \nMomenteel hebben wij geen functionaris voor gegevensbescherming (DPO) aangesteld; wij zullen deze clausule bijwerken indien dit verandert.\n\n<h2>\u00a72 Welke gegevens wij verwerken<\/h2>\n\n<ul>\n<li><strong>Identificatie- en contactgegevens:<\/strong> voornaam, achternaam, e-mail, telefoon; bij facturen bedrijfsgegevens \/ btw-nummer.<\/li>\n<li><strong>Adresgegevens:<\/strong> aflever-\/retouradres, postadres.<\/li>\n<li><strong>Transactiegegevens:<\/strong> bestelnummer, winkelwageninhoud, bedragen, betalings- en leveringsstatus.<\/li>\n<li><strong>Communicatie:<\/strong> inhoud van correspondentie (bijv. klachten, retouren), productbeoordelingen.<\/li>\n<li><strong>Onlinegegevens \/ cookies:<\/strong> apparaat-\/browseridentificaties, IP-adres, gebeurtenissen (gebaseerd op Cookiebot \/ Google Consent Mode v2) \u2013 zie <a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/cookiebeleid\/\">cookiebeleid<\/a> voor details.<\/li>\n<li><strong>Klachten en garantie:<\/strong> beschrijving van het defect, foto\u2019s, reparatie-\/vervangingsgeschiedenis.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2>\u00a73 Doel en rechtsgrondslag (Art. 6 GDPR)<\/h2>\n\n<div class=\"enero-card\">\n<table class=\"enero-table\">\n<thead>\n<tr>\n<th>Doel<\/th>\n<th>Wat wij meestal doen<\/th>\n<th>Rechtsgrondslag<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n\n<tr>\n<td>Uitvoering van de overeenkomst<\/td>\n<td>Wij verwerken bestellingen, verwerken kaartbetalingen via <strong>Elavon (Converge)<\/strong> (debet-\/creditkaart, bijv. Visa, Mastercard), voltooien en verzenden goederen via DHL en informeren u over de status van uw bestelling.<\/td>\n<td>art. 6(1)(b) GDPR<\/td>\n<\/tr>\n\n<tr>\n<td>Accountbeheer<\/td>\n<td>Registratie, login en aankoopgeschiedenis in <a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/mijn-account\/\">Mijn account<\/a>.<\/td>\n<td>art. 6(1)(b) GDPR<\/td>\n<\/tr>\n\n<tr>\n<td>Retouren, klachten, garanties<\/td>\n<td>Beheer van wettelijke en commerci\u00eble procedures, correspondentie, controle van bewijs (bijv. verzendbewijs \/ tracking) \u2013 voor zover nodig voor de behandeling.<\/td>\n<td>art. 6(1)(b) en (c) (wettelijke verplichtingen), ook (f) (vaststelling\/verdediging van vorderingen)<\/td>\n<\/tr>\n\n<tr>\n<td>Boekhouding en belastingen<\/td>\n<td>Uitgifte van bonnen\/facturen en het bijhouden van administratie.<\/td>\n<td>art. 6(1)(c) GDPR<\/td>\n<\/tr>\n\n<tr>\n<td>Veiligheid en misbruikpreventie<\/td>\n<td>Technische logs, moderatie van reacties, fraudepreventie.<\/td>\n<td>art. 6(1)(f) GDPR<\/td>\n<\/tr>\n\n<tr>\n<td>Marketing \/ analyse<\/td>\n<td>Google Ads \/ Analytics, GMC-signalen \u2013 alleen met voorafgaande toestemming via Cookiebot.<\/td>\n<td>art. 6(1)(a) GDPR<\/td>\n<\/tr>\n\n<tr>\n<td>Nieuwsbrief (optioneel)<\/td>\n<td>Verzenden van berichten; eenvoudige afmelding mogelijk.<\/td>\n<td>art. 6(1)(a) GDPR<\/td>\n<\/tr>\n\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n\n<h2>\u00a74 Ontvangers van gegevens (categorie\u00ebn)<\/h2>\n\n<ul>\n<li><strong>Hosting \/ servers:<\/strong> hostingprovider (momenteel Hostinger) \u2013 infrastructuurbeheer en back-ups.<\/li>\n<li><strong>Betalingen:<\/strong> <strong>Elavon (Converge)<\/strong> \u2013 verwerking van kaartbetalingen (debet-\/creditkaart, bijv. Visa, Mastercard). Kaartgegevens worden uitsluitend door de betalingsprovider verwerkt en niet door onze servers.<\/li>\n<li><strong>Levering:<\/strong> DHL \u2013 levering, meldingen en tracking van zendingen.<\/li>\n<li><strong>Google-tools:<\/strong> Ads \/ Analytics en GMC-integraties \u2013 volgens uw cookie-toestemming (Cookiebot \/ Consent Mode v2).<\/li>\n<li><strong>Kantoor \/ boekhouding \/ support:<\/strong> e-mailsystemen, helpdesk, boekhouding, IT-beveiliging \u2013 voor zover noodzakelijk.<\/li>\n<li><strong>Overheidsinstanties<\/strong> \u2013 wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2>\u00a75 Doorgifte buiten de EER<\/h2>\n\nSommige diensten (bijv. Google) <em>kunnen<\/em> overdracht van gegevens buiten de Europese Economische Ruimte omvatten. In dat geval worden standaardcontractbepalingen (SCC) en aanvullende waarborgen gebruikt (pseudonimisering, minimalisatie van gegevens).\n\n<h2>\u00a76 Bewaartermijnen<\/h2>\n\n<ul>\n<li><strong>Verkoopdocumenten<\/strong> \u2013 meestal 5\u20136 jaar (belasting-\/boekhoudverplichtingen en verjaring van klachten).<\/li>\n<li><strong>Klantaccounts<\/strong> \u2013 tot verwijdering van het account of langere inactiviteit (wij informeren u per e-mail over een mogelijke deactivatie).<\/li>\n<li><strong>Klachten \/ retouren \/ garanties<\/strong> \u2013 tot afronding van de procedure en het verstrijken van klachttermijnen.<\/li>\n<li><strong>Marketing \/ nieuwsbrieven<\/strong> \u2013 tot intrekking van toestemming.<\/li>\n<li><strong>Beveiligingslogs<\/strong> \u2013 meestal tot 12 maanden (tenzij langer nodig voor onderzoek naar klachten of incidenten).<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2>\u00a77 Uw rechten<\/h2>\n\n<ul>\n<li>toegang tot uw gegevens en het ontvangen van een kopie daarvan,<\/li>\n<li>rectificatie van gegevens,<\/li>\n<li>verwijdering (\u201crecht om vergeten te worden\u201d) \u2013 indien de rechtsgrond dit toestaat,<\/li>\n<li>beperking van verwerking,<\/li>\n<li>overdraagbaarheid van gegevens,<\/li>\n<li>bezwaar tegen verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang (inclusief eenvoudig marketingprofiling),<\/li>\n<li>intrekking van toestemming op elk moment (zonder invloed op eerdere rechtmatige verwerking).<\/li>\n<\/ul>\n\nOm uw rechten uit te oefenen kunt u contact opnemen via:  \n<a href=\"mailto:info@enerotrade.com\">info@enerotrade.com<\/a>.\n\nU heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de  \n<strong>President van het Bureau voor de Bescherming van Persoonsgegevens (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warschau, Polen<\/strong>.\n\n<h2>\u00a78 Geautomatiseerde besluitvorming en profilering<\/h2>\n\nWij nemen geen beslissingen met juridische gevolgen volledig automatisch. In beperkte mate kunnen wij marketingprofilering toepassen (inhoudsafstemming) \u2013 maar alleen wanneer toestemming voor marketingcookies is gegeven. Het weigeren of intrekken van toestemming schakelt deze activiteiten uit.\n\n<h2>\u00a79 Bronnen van gegevens<\/h2>\n\nWij ontvangen gegevens voornamelijk rechtstreeks van u (formulieren, bestellingen, contact). Daarnaast kunnen gegevens afkomstig zijn van cookies en vergelijkbare technologie\u00ebn \u2013 afhankelijk van uw Cookiebot-instellingen. Wij verzamelen geen gevoelige gegevens.\n\n<h2>\u00a710 Verplichting om gegevens te verstrekken<\/h2>\n\nHet verstrekken van gegevens die nodig zijn voor het sluiten van een overeenkomst is vrijwillig, maar noodzakelijk voor aankoop en levering. Het niet verstrekken van gegevens kan ertoe leiden dat de bestelling niet kan worden verwerkt. Marketing- en analyse-toestemming is volledig optioneel.\n\n<h2>\u00a711 Beveiliging<\/h2>\n\nWij passen organisatorische en technische maatregelen toe die zijn afgestemd op het risico (TLS-versleuteling, toegangscontrole, autorisatie, training, back-ups).  \nBetalingskaartgegevens worden uitsluitend verwerkt door de betalingsprovider <strong>Elavon (Converge)<\/strong>; onze systemen slaan geen volledige kaartnummers op. Elektronische betalingen worden uitsluitend via deze provider verwerkt.\n\n<h2>\u00a712 Wijzigingen en geldigheid<\/h2>\n\nDeze clausule is geldig vanaf <strong>16.10.2025<\/strong> en kan worden bijgewerkt wanneer wetgeving, technologie of partners veranderen. Over belangrijke wijzigingen zullen wij informeren op de website.\n\n<hr>\n\n<h2>Nuttige links<\/h2>\n\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/privacybeleid\/\">Privacybeleid<\/a> \u2013 <a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/cookiebeleid\/\">Cookiebeleid<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/winkelvoorwaarden\/\">Winkelvoorwaarden<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/verzending-en-levering\/\">Verzending en levering<\/a> \u2013 <a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/retouren-ruilingen-en-klachten\/\">Retouren, ruilingen en klachten<\/a> \u2013 <a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/betalingen\/\">Betalingen<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/contact\/\">Contact<\/a> \u2013 <a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/mijn-account\/\">Mijn account<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-338e6c1 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"338e6c1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-74b19f4 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"74b19f4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>GDPR-informatieclausule \u2013 enerotrade.com Geldig vanaf 16.10.2025 Doel van dit document: Wij leggen in duidelijke en begrijpelijke taal (\u201cmeestal\u201d, \u201cin de regel\u201d) de regels voor gegevensverwerking&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-8409","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8409","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8409"}],"version-history":[{"count":86,"href":"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8409\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":34946,"href":"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8409\/revisions\/34946"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8409"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}