{"id":8825,"date":"2025-08-27T06:42:04","date_gmt":"2025-08-27T06:42:04","guid":{"rendered":"https:\/\/grelse.com\/?page_id=8825"},"modified":"2026-03-05T17:59:10","modified_gmt":"2026-03-05T17:59:10","slug":"privacybeleid","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/privacybeleid\/","title":{"rendered":"Privacybeleid"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"8825\" class=\"elementor elementor-8825\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4a7d1cb e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"4a7d1cb\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-586fc95 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"586fc95\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"enero-container\">\n<h1>Privacybeleid van Enerotrade.com<\/h1>\nvan kracht sinds 16.10.2025\n<h2><\/h2>\n\n<h2>\u00a71 Verwerkingsverantwoordelijke en contactgegevens<\/h2>\nDe <strong>verwerkingsverantwoordelijke voor uw gegevens<\/strong> is TRENTIX SP\u00d3\u0141KA Z OGRANICZON\u0104 ODPOWIEDZIALNO\u015aCI\u0104, Aleje Jerozolimskie 109\/70, 02-011 Warschau, Polen, KRS: 0001164664, NIP: 7011254127, REGON: 541369670 (hierna: <strong>\u201cverwerkingsverantwoordelijke\u201d<\/strong>, \u201cwij\u201d, \u201cshop\u201d).\n\n<strong>Contactgegevens:<\/strong> E-mail: <a href=\"mailto:info@enerotrade.com\">info@enerotrade.com,<\/a> Tel.: <a href=\"tel:+48731785059\">+48 731 785 059<\/a> (klantenservice meestal maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 16:00 uur). Bij vragen over privacy kunt u schrijven naar het genoemde e-mailadres met de vermelding \u201cGDPR\u201d. Op dit moment hebben wij nog geen functionaris voor gegevensbescherming (DPO) aangesteld; wij zullen dit beleid bijwerken als er wijzigingen zijn.\n\n<h2>\u00a72 Reikwijdte van activiteiten en categorie\u00ebn gegevens<\/h2>\n<p data-start=\"1156\" data-end=\"1380\">De shop is gespecialiseerd in de verkoop van schoenen voor dagelijks gebruik. Af en toe kunnen ook afzonderlijke producten uit verwante categorie\u00ebn in het assortiment verschijnen, mits dit duidelijk wordt uitgelegd in de productbeschrijvingen.<\/p>\n\nWij verwerken persoonsgegevens in verband met het afhandelen van bestellingen, betalingen, leveringen, retouren, klachten en garanties, accountbeheer, het publiceren van beoordelingen, communicatie en marketing, evenals analyses op basis van cookies en vergelijkbare technologie\u00ebn.\n\n<strong>Typische gegevenscategorie\u00ebn:<\/strong> identificatie (voornaam, achternaam, btw-nummer bij facturering), contact (e-mail, telefoon), adres (levering\/retour), transactie (bestelnummers, winkelwagenitems, bedragen), communicatie (contactgeschiedenis), gegevens in cookies\/online identifiers (IP-adres, apparaat-\/browseridentifiers, events) en voor beoordelingen\/reacties: inhoud en ratings. <em>Wij verwerken geen volledige betaalkaartgegevens op onze servers<\/em>; deze worden beheerd door de betalingsproviders (<strong>Elavon (Converge)<\/strong>).\n\n<h2>\u00a73 Rechtsgrondslag en doel van verwerking<\/h2>\n<ul>\n \t<li><strong>Uitvoering van de overeenkomst \/ precontractuele<\/strong> handelingen (Art. 6(1)(b) GDPR): aannemen en verwerken van bestellingen, betalingen, levering <strong data-start=\"274\" data-end=\"292\">(DHL<\/strong>), beheer van het <a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/mijn-account\/\">\u201cMijn account\u201d-account<\/a>, statusmeldingen.<\/li>\n \t<li><strong>Wettelijke verplichtingen<\/strong> (Art. 6(1)(c) GDPR): boekhouding en belastingen (bonnen\/facturen, archivering), uitvoering van consumentenrechten (herroeping, klacht, garantie), beantwoorden van verzoeken van autoriteiten.<\/li>\n \t<li><strong>Gerechtvaardigd belang<\/strong> (Art. 6(1)(f) GDPR): bescherming tegen kredietrisico, afhandeling van vragen, statistieken en verkeersanalyses (binnen de cookie-toestemming), voorkomen van fraude en misbruik, moderatie van reacties, voortzetting van lopende correspondentie.<\/li>\n \t<li><strong>Toestemming<\/strong> (Art. 6(1)(a) GDPR): nieuwsbrief (optioneel, geen coupons gegarandeerd), online marketing en analyses in Google-kanalen (via Cookiebot \/ Google Consent Mode v2), publicatie van meningen indien wettelijk vereist.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2>\u00a74 Bronnen van gegevens en verplichting om gegevens te verstrekken<\/h2>\nWij ontvangen gegevens voornamelijk van u wanneer u een aankoop doet, een account aanmaakt, zich inschrijft voor een nieuwsbrief, formulieren invult of via cookies (met uw toestemming \u2013 behalve essenti\u00eble cookies). Het verstrekken van gegevens die nodig zijn om uw bestelling te verwerken is vrijwillig, maar noodzakelijk voor het sluiten en uitvoeren van de overeenkomst (ontbrekende gegevens kunnen aankoop\/levering verhinderen).\n\n<h2>\u00a75 Bewaartermijnen (opslag)<\/h2>\n<ul>\n \t<li><strong>Bestellingen en facturatie<\/strong> \u2013 meestal gedurende de periode die volgt uit belasting- en boekhoudregels en tot het verstrijken van verjaringstermijnen voor claims (meestal 5\u20136 jaar vanaf het einde van het kalenderjaar).<\/li>\n \t<li><strong>Mijn account<\/strong> \u2013 tot verwijdering of langdurige inactiviteit van het account (wij informeren u per e-mail over ons voornemen om het account te deactiveren).<\/li>\n \t<li><strong>Klachten, retouren, garanties<\/strong> \u2013 tot afronding van de procedure en tot het verstrijken van klachttermijnen.<\/li>\n \t<li><strong>Marketing\/nieuwsbrieven<\/strong> \u2013 tot intrekking van de toestemming of bezwaar.<\/li>\n \t<li><strong>Serverlogs\/beveiliging<\/strong> \u2013 meestal tot 12 maanden, tenzij een langere bewaartermijn nodig is voor onderzoek naar klachten of ter voorkoming van misbruik.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2>\u00a76 Ontvangers en verwerkers (derden)<\/h2>\nVoor de correcte werking van de shop maken wij \u2013 in passende mate \u2013 gebruik van diensten van aanbieders die wij inschakelen als verwerker of aan wie wij gegevens doorgeven als onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijke:\n<ul>\n \t<li>Hosting<strong>\/ serveronderhoud<\/strong> \u2013 bijv. hostingprovider (momenteel Hostinger); technische toegang tot gegevens (logs, databases, back-ups).<\/li>\n \t<li><strong>Online betalingen<\/strong> \u2013 <strong>Elavon (Converge)<\/strong> (kaartbetalingen). De betalingsprovider verwerkt betaalgegevens uitsluitend voor autorisatie en afhandeling van transacties volgens betalingsveiligheidsstandaarden (bijv. TLS, 3-D Secure, SCA). Kaartgegevens worden niet in onze systemen opgeslagen.<\/li>\n \t<li><strong>Bezorging<\/strong> \u2013 <strong>DHL<\/strong> voor pakketbezorging (adres, contactgegevens, bestelnummer); wij verstrekken na verzending een trackingnummer.<\/li>\n \t<li><strong>Google-tools<\/strong> \u2013 Google Ads\/Analytics en commerci\u00eble integraties (bijv. GMC-signalen) voor marketing en analyses, in overeenstemming met cookie-toestemmingen via Cookiebot\/Google Consent Mode v2.<\/li>\n \t<li><strong>Kantoor-\/serviceondersteuning<\/strong> \u2013 software voor correspondentie, helpdesk, back-up, beveiliging, boekhoudsoftware \u2013 voor zover nodig om de doelen uit \u00a73 uit te voeren.<\/li>\n<\/ul>\nWij kunnen de lijst met belangrijkste partners van tijd tot tijd bijwerken; wijzigingen publiceren wij in dit beleid. In de regel sluiten wij met elke verwerker een verwerkersovereenkomst (artikel 28 GDPR).\n\n<h2>\u00a77 Doorgifte van gegevens buiten de EER<\/h2>\nSommige tools (bijv. Google) kunnen doorgifte van gegevens buiten de EER omvatten. Dergelijke doorgiften \u2013 als ze plaatsvinden \u2013 zijn doorgaans gebaseerd op standaardcontractbepalingen (SCC) en aanvullende beveiligingsmaatregelen (pseudonimisering, beperking van reikwijdte). Wij raden aan dit te lezen voordat u toestemming geeft voor marketinganalyses.\n\n<h2>\u00a78 Cookies en vergelijkbare technologie\u00ebn<\/h2>\nDe shop gebruikt cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de website (sessie, winkelwagen, authenticatie). De overige categorie\u00ebn (analytics, marketing) activeren wij pas nadat u toestemming hebt gegeven in ons toestemmingsbeheer <strong>(Cookiebot<\/strong> in de variant <strong>Google Consent Mode v2<\/strong>). U kunt uw toestemming op elk moment wijzigen of intrekken via de cookie-instellingenbalk.\n\nessentialfunktionalanaliticamarketing\n\nDetails over categorie\u00ebn, de lijst met cookies en hun bewaartermijnen staan in het <a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/cookiebeleid\/\">cookiebeleid<\/a>.\n\n<h2>\u00a79 Nieuwsbrief en marketingberichten<\/h2>\nNieuwsbrieven kunnen periodiek beschikbaar zijn. Aanmelding is vrijwillig en gebaseerd op toestemming; afmelden kan via een link in de voettekst van het bericht of door contact met ons op te nemen. Wij beloven geen vaste voordelen (bijv. kortingscoupons) vooraf, tenzij wij deze op dat moment expliciet aankondigen. Transactionele berichten (bestelstatus, retouren, klachten) sturen wij onafhankelijk van marketingtoestemming \u2013 ze zijn noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst.\n\n<h2>\u00a710 Beoordelingen en gebruikersinhoud<\/h2>\nEen geregistreerde klant kan reacties\/feedback bij een product plaatsen. Inhoud moet waarheidsgetrouw en wettig zijn. Wij behouden ons het recht voor om reacties te modereren en te verwijderen die onwettig, beledigend of reclame-achtig zijn, of die in strijd zijn met de <a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/winkelvoorwaarden\/\">winkelvoorwaarden<\/a>. Wanneer u een beoordeling plaatst, verleent u ons een niet-exclusieve licentie om deze in de shop te publiceren samen met uw naam (of een gemaskeerde identifier).\n\n<h2>\u00a711 Online betalingen \u2013 veiligheidsinformatie<\/h2>\n<ul>\n \t<li>Betalingen in de shop verlopen uitsluitend cashless via betalingsproviders:<\/li>\n \t<li><strong>Elavon (Converge)<\/strong> \u2013 verwerkt kaartbetalingen. Na doorverwijzing naar de beveiligde pagina van de provider voert u de gegevens in en autoriseert u de transactie volgens industrienormen (TLS-encryptie, 3-D Secure \/ SCA \u2013 afhankelijk van de bank).<\/li>\n \t<li>Volledige kaartgegevens worden in de systemen van de shop niet verwerkt of opgeslagen, maar uitsluitend door de betalingsprovider verwerkt voor autorisatie en afrekening van transacties.<\/li>\n<\/ul>\nLees meer over betaalmethoden: <a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/betalingen\/\">Betalingen<\/a>.\n\n<h2>\u00a712 Bezorging <strong>(DHL)<\/strong> en pakkettracking<\/h2>\nVoor binnenlandse leveringen gebruiken wij standaard <strong>DHL.<\/strong> Wij geven aan de koerier de gegevens door die nodig zijn voor levering: naam, adres, telefoon\/e-mail voor meldingen, bestelnummer. Zodra het pakket is verzonden, ontvangt u een trackingnummer en een link om uw zending te volgen. Logistieke details staan op <a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/verzending-en-levering\/\">Verzending en levering<\/a>.\n\n<h2>\u00a713 Retouren, klachten en garanties \u2013 en persoonsgegevens<\/h2>\nBij de afhandeling van <a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/retouren-ruilingen-en-klachten\/\">retouren en klachten<\/a> verwerken wij gegevens die nodig zijn om rechten te beoordelen, de goederen te identificeren en facturering af te handelen (bijv. bestelnummer, inhoud van het verzoek, foto van het gebrek).\n\n<strong>Belangrijk:<\/strong> retouren en klachten worden behandeld volgens de regels op <a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/retouren-ruilingen-en-klachten\/\">Retouren, ruilingen en klachten<\/a>, inclusief vereisten voor verzendbewijs\/tracking en contact om het juiste retouradres te ontvangen (indien van toepassing). In bepaalde gevallen kunnen wij u vragen om aanvullende informatie\/documenten (bijv. foto\u2019s, trackingnummer) voor zover dit nodig is voor de afhandeling. U kunt uw verzoek indienen via het <a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/formulier-voor-herroeping\/\">formulier voor herroeping<\/a> of het <a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/klachtenformulier\/\">klachtenformulier<\/a>. Als het product onder een fabrieksgarantie valt, kunnen wij op uw verzoek uw gegevens doorgeven aan de garantieverstrekker.\n\n<h2>\u00a714 Uw rechten<\/h2>\n<ul>\n \t<li><strong>inzage<\/strong> in uw gegevens en het ontvangen van een kopie daarvan,<\/li>\n \t<li><strong>rectificatie<\/strong> (wijziging) van gegevens,<\/li>\n \t<li><strong>wissing<\/strong> van gegevens (\u201cvergetelheid\u201d) \u2013 als de rechtsgrond dit toelaat,<\/li>\n \t<li><strong>beperking<\/strong> van verwerking,<\/li>\n \t<li><strong>gegevensoverdraagbaarheid<\/strong> (binnen de grenzen van artikel 20 GDPR),<\/li>\n \t<li><strong>bezwaar<\/strong> tegen verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang (incl. marketingprofilering),<\/li>\n \t<li><strong>intrekking van toestemming<\/strong> op elk moment \u2013 zonder afbreuk te doen aan de rechtmatigheid v\u00f3\u00f3r intrekking.<\/li>\n<\/ul>\nOm uw rechten uit te oefenen, schrijft u ons op: <a href=\"mailto:info@enerotrade.com\">info@enerotrade.com<\/a>. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit: <strong>President van het Bureau voor de bescherming van persoonsgegevens (UODO)<\/strong>, ul. Stawki 2, 00-193 Warschau.\n\n<h2>\u00a715 Geautomatiseerde besluiten en profilering<\/h2>\nWij nemen geen besluiten die voor u rechtsgevolgen hebben volledig geautomatiseerd. Wij kunnen in beperkte mate marketingprofilering toepassen (bijv. om advertentie-inhoud af te stemmen op algemene voorkeuren) \u2013 maar alleen binnen de reikwijdte en na het verkrijgen van uw toestemming voor cookies en marketing. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken of bezwaar maken.\n\n<h2>\u00a716 Informatiebeveiliging<\/h2>\nWij nemen passende organisatorische en technische maatregelen (bijv. TLS-versleuteling, toegangsbeperkingen, autorisatie, training van personeel, back-ups). Wij raden aan om actuele browsers en systemen te gebruiken en voorzichtig te zijn wanneer u apparaten met anderen deelt.\n\n<h2>\u00a717 Minderjarigen<\/h2>\nDe shop is bedoeld voor volwassenen. Als wij vernemen dat wij gegevens van een minderjarige verwerken zonder vereiste toestemming van een ouder\/voogd, zullen wij maatregelen nemen om die gegevens te verwijderen. Neem bij twijfel contact met ons op.\n\n<h2>\u00a718 Externe links<\/h2>\nDe website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacybeleid of inhoud. Wij raden aan om de informatie op die websites te lezen voordat u ze gebruikt.\n\n<h2>\u00a719 Wijzigingen in het beleid<\/h2>\nDit beleid geldt vanaf <strong>16.10.2025<\/strong>. Wij kunnen het bijwerken vanwege wijzigingen in wetgeving, technologie of onze procedures. Wij informeren over belangrijke wijzigingen in de dienstverlening. Een archiefversie kan op verzoek beschikbaar worden gesteld.\n\n<hr \/>\n\n<h2>Nuttige links<\/h2>\n<ul>\n \t<li><a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/winkelvoorwaarden\/\">Winkelvoorwaarden<\/a><\/li>\n \t<li><a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/cookiebeleid\/\">Cookiebeleid<\/a><\/li>\n \t<li><a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/gdpr-informatieclausule\/\">GDPR-informatieclausule<\/a><\/li>\n \t<li><a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/formulier-voor-herroeping\/\">Formulier voor herroeping<\/a><\/li>\n \t<li><a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/verzending-en-levering\/\">Verzending en levering<\/a> &#8211; <a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/retouren-ruilingen-en-klachten\/\">Retouren, ruilingen en klachten<\/a> &#8211; <a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/betalingen\/\">Betalingen<\/a><\/li>\n \t<li><a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/contact\/\">Contact<\/a> &#8211; <a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/mijn-account\/\">Mijn account<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Privacybeleid van Enerotrade.com van kracht sinds 16.10.2025 \u00a71 Verwerkingsverantwoordelijke en contactgegevens De verwerkingsverantwoordelijke voor uw gegevens is TRENTIX SP\u00d3\u0141KA Z OGRANICZON\u0104 ODPOWIEDZIALNO\u015aCI\u0104, Aleje Jerozolimskie 109\/70,&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-8825","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8825","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8825"}],"version-history":[{"count":105,"href":"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8825\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":34965,"href":"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8825\/revisions\/34965"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8825"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}