{"id":8835,"date":"2025-08-27T06:47:05","date_gmt":"2025-08-27T06:47:05","guid":{"rendered":"https:\/\/grelse.com\/?page_id=8835"},"modified":"2026-03-05T17:46:33","modified_gmt":"2026-03-05T17:46:33","slug":"herroepingsrecht","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/herroepingsrecht\/","title":{"rendered":"Herroepingsrecht"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"8835\" class=\"elementor elementor-8835\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-46fe317 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"46fe317\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a03f056 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a03f056\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"enero-container\">\n<h1>Herroepingsrecht (14 DAGEN) \u2013 enerotrade.com<\/h1>\n<strong>Geldig vanaf 16.10.2025<\/strong>\n\n<h2>\u00a71 Wie kan en wanneer herroepen?<\/h2>\n\n<strong>Consumenten<\/strong> evenals <strong>ondernemers met vergelijkbare consumentenrechten<\/strong>\nkunnen binnen een termijn van <strong>14 dagen<\/strong> zonder opgave van redenen een op afstand gesloten overeenkomst herroepen.\n\n<ul>\n<li>De termijn begint op de dag waarop u of een door u aangewezen derde (die niet de vervoerder is) de goederen in bezit heeft genomen.<\/li>\n<li>Als de aankoop meerdere afzonderlijk geleverde goederen omvat \u2013 vanaf het moment dat de <em>laatste<\/em> goederen zijn ontvangen.<\/li>\n<li>Bij deelleveringen \u2013 vanaf de ontvangst van de <em>laatste<\/em> deellevering.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2>\u00a72 Hoe dient de verklaring te worden ingediend?<\/h2>\n\nOm te herroepen is het voldoende dat u v\u00f3\u00f3r het verstrijken van de 14-dagentermijn een duidelijke herroepingsverklaring naar ons stuurt:\n\n<ul>\n<li>gemakkelijk via <a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/formulier-voor-herroeping\/\">het retour-\/herroepingsformulier<\/a>,<\/li>\n<li>per e-mail: <a href=\"mailto:info@enerotrade.com\">info@enerotrade.com<\/a>,<\/li>\n<li>of per post naar: TRENTIX SP. Z O.O., Aleje Jerozolimskie 109\/70, 02-011 Warschau, Polen, met de vermelding \u201eENEROTRADE \u2013 Herroeping\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n\nNa ontvangst van de verklaring bevestigen wij de ontvangst op een duurzame gegevensdrager (e-mail). U kunt (maar hoeft niet) het modelformulier gebruiken.\n\n<h2>\u00a73 Gevolgen van herroeping \u2013 terugbetaling van betalingen<\/h2>\n\n<div class=\"enero-card\">\n<ul>\n\n<li>Wij betalen alle betalingen die wij van u hebben ontvangen terug (inclusief leveringskosten tot het bedrag van de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen <strong>14 dagen<\/strong> vanaf de dag waarop de geretourneerde goederen bij ons zijn ontvangen of waarop u bewijs van verzending heeft geleverd \u2013 afhankelijk van wat het eerst gebeurt.<\/li>\n\n<li>De terugbetaling gebeurt in principe via <strong>dezelfde betaalmethode<\/strong> die u bij de bestelling heeft gebruikt, <strong>via de betalingsprovider Elavon (Converge)<\/strong>, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.<\/li>\n\n<li>Opmerking: de terugbetaling wordt binnen de bovengenoemde termijn gestart; de daadwerkelijke bijschrijving kan \u2013 afhankelijk van bank of kaartuitgever \u2013 nog enkele dagen duren (om technische redenen).<\/li>\n\n<li>Wij kunnen de terugbetaling uitstellen totdat wij de goederen hebben ontvangen of totdat u het bewijs van verzending heeft geleverd \u2013 afhankelijk van wat het eerst gebeurt.<\/li>\n\n<\/ul>\n<\/div>\n\n<h2>\u00a74 Retourzending van goederen en kosten<\/h2>\n\nNa het uitoefenen van het herroepingsrecht dient u de goederen zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen <strong>14 dagen<\/strong> terug te sturen.\n\n<ul>\n\n<li><strong>De directe kosten van retourzending zijn voor uw rekening (klant).<\/strong><\/li>\n\n<li>De retourzending moet gebeuren met een verzendmethode die een <strong>Track &amp; Trace<\/strong>-systeem (trackingnummer) biedt. Bewaar het verzendbewijs en het trackingnummer. Daarnaast raden wij aan een foto van het pakket en de verpakking te bewaren.<\/li>\n\n<li><strong>Retourlabel:<\/strong> het organiseren en kopen van het retourlabel is uw verantwoordelijkheid.<\/li>\n\n<li><strong>Retouradres:<\/strong> neem v\u00f3\u00f3r het retourneren contact op met onze klantenservice via  \n<a href=\"mailto:info@enerotrade.com\">info@enerotrade.com<\/a> om het juiste retouradres te ontvangen.  \n<strong>Retourzendingen mogen uitsluitend naar het door ons opgegeven adres worden gestuurd.<\/strong>  \nZendingen naar andere adressen worden als ongeldig beschouwd en geven geen recht op terugbetaling.<\/li>\n\n<li>Verpak de goederen veilig (indien mogelijk in de originele verpakking) en vermeld uw bestelnummer.<\/li>\n\n<\/ul>\n\n<h2>\u00a75 Aansprakelijkheid voor waardevermindering van goederen<\/h2>\n\nU bent alleen aansprakelijk voor een eventuele waardevermindering van de goederen wanneer deze waardevermindering het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen. In dergelijke gevallen kan de terugbetaling <em>dienovereenkomstig worden verminderd<\/em>.\n\n<h2>\u00a76 Wettelijke uitzonderingen (wanneer het herroepingsrecht niet van toepassing is)<\/h2>\n\nHet herroepingsrecht bestaat met name niet bij:\n\n<ul>\n<li>goederen die niet vooraf zijn vervaardigd en waarvoor een individuele keuze of specificatie door de consument bepalend is, of die duidelijk zijn aangepast aan persoonlijke behoeften;<\/li>\n<li>goederen die snel kunnen bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum snel wordt overschreden;<\/li>\n<li>verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygi\u00ebne niet geschikt zijn om te worden teruggestuurd wanneer de verzegeling na levering is verwijderd;<\/li>\n<li>audio- of video-opnamen of computersoftware in verzegelde verpakking wanneer de verzegeling na levering is verwijderd;<\/li>\n<li>diensten wanneer wij deze volledig hebben uitgevoerd met uw uitdrukkelijke toestemming v\u00f3\u00f3r het einde van de herroepingstermijn en u heeft bevestigd dat u uw herroepingsrecht verliest;<\/li>\n<li>digitale inhoud die niet op een materi\u00eble drager wordt geleverd wanneer wij met uw uitdrukkelijke toestemming v\u00f3\u00f3r het einde van de herroepingstermijn zijn begonnen met de uitvoering en u heeft bevestigd dat u uw herroepingsrecht verliest.<\/li>\n<\/ul>\n\nOpmerking: in ons assortiment domineren schoenen; bovenstaande uitzonderingen zijn alleen van toepassing wanneer de wettelijke voorwaarden daadwerkelijk van toepassing zijn.\n\n<h2>\u00a77 Herroeping, omruiling en klachten<\/h2>\n\n<ul>\n<li><strong>Herroeping<\/strong> \u2013 ontbinding van de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van reden.<\/li>\n<li><strong>Omruiling<\/strong> \u2013 wij bieden <strong>geen omruilservice<\/strong> aan.<\/li>\n<li><strong>Klacht<\/strong> \u2013 wanneer de goederen niet conform de overeenkomst zijn; melding via het <a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/klachtenformulier\/\">klachtenformulier<\/a>. Wij behandelen klachten <em>meestal<\/em> binnen 14 dagen.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2>\u00a78 Contactgegevens<\/h2>\n\n<div class=\"enero-contact\">\n\n<strong>Verkoper:<\/strong>  \nTRENTIX SP. Z O.O., Aleje Jerozolimskie 109\/70, 02-011 Warschau, Polen  \n\nE-mail: <a href=\"mailto:info@enerotrade.com\">info@enerotrade.com<\/a> \u2022  \nTel.: <a href=\"tel:+48731785059\">+48 731 785 059<\/a> (ma\u2013vr 8:00\u201316:00)\n\n<\/div>\n\n<h2>\u00a79 Snelle links<\/h2>\n\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/retouren-ruilingen-en-klachten\/\">Retouren en klachten<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/winkelvoorwaarden\/\">Winkelvoorwaarden<\/a> \u2022 <a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/privacybeleid\/\">Privacybeleid<\/a> \u2022 <a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/cookiebeleid\/\">Cookiebeleid<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/verzending-en-levering\/\">Verzending en levering<\/a> \u2022 <a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/betalingen\/\">Betalingen<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/contact\/\">Contact<\/a> \u2022 <a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/mijn-account\/\">Mijn account<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Herroepingsrecht (14 DAGEN) \u2013 enerotrade.com Geldig vanaf 16.10.2025 \u00a71 Wie kan en wanneer herroepen? Consumenten evenals ondernemers met vergelijkbare consumentenrechten kunnen binnen een termijn van&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-8835","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8835","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8835"}],"version-history":[{"count":88,"href":"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8835\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":34949,"href":"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8835\/revisions\/34949"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8835"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}