{"id":8837,"date":"2025-08-27T06:47:40","date_gmt":"2025-08-27T06:47:40","guid":{"rendered":"https:\/\/grelse.com\/?page_id=8837"},"modified":"2026-03-05T18:03:09","modified_gmt":"2026-03-05T18:03:09","slug":"verzending-en-levering","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/verzending-en-levering\/","title":{"rendered":"Verzending en levering"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"8837\" class=\"elementor elementor-8837\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f54638f e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"f54638f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2505b19 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2505b19\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"enero-container\">\n<h1>VERZENDING EN LEVERING<\/h1>\nDit document werkt \u00a710 van de <a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/winkelvoorwaarden\/\">winkelvoorwaarden<\/a> van de shop uit en beschrijft de leveringsafhandeling in de shop <strong>enerotrade.com<\/strong>. We gebruiken precieze formuleringen (\u201cmeestal\u201d, \u201cdoorgaans\u201d, \u201cnaar verwachting\u201d) om een transparante communicatie te waarborgen.\n\n<div class=\"enero-card\">\n<h2>1. Leveringsgebied en vervoerder<\/h2>\n<ul>\n \t<li><strong>Leveringsgebied:<\/strong> <strong>Nederland<\/strong>.<\/li>\n \t<li><strong>Vervoerder:<\/strong> Levering gebeurt door <strong>DHL<\/strong> op het adres dat in de bestelling is opgegeven.<\/li>\n \t<li><strong>Verzending:<\/strong> Verzending vindt plaats vanuit de EU (Polen).<\/li>\n \t<li><strong>Afhalen:<\/strong> doorgaans niet mogelijk.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n<div class=\"enero-card\">\n<h2>2. Kosten en levertijden<\/h2>\n<table class=\"enero-table\">\n<thead>\n<tr>\n<th>Type zending<\/th>\n<th>Kosten<\/th>\n<th>Geschatte totale tijd*<\/th>\n<th>Opmerkingen<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>DHL \u2013 standaardverzending (NL)<\/td>\n<td><strong>Gratis levering<\/strong><\/td>\n<td><strong>5\u201312 werkdagen<\/strong> (verwerking 1\u20135 werkdagen + levering 4\u20137 werkdagen)<\/td>\n<td>Bestellingen die v\u00f3\u00f3r <strong>13:00<\/strong> zijn betaald, worden \u2013 afhankelijk van de verwerking \u2013 vaak nog dezelfde werkdag in behandeling genomen.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<em>*Tijden zijn richtwaarden en kunnen in piekperiodes of bij omstandigheden buiten onze invloed (bijv. weer, stakingen, overmacht) wijzigen. De totale tijd omvat verwerking en transport.<\/em>\n<\/div>\n\n<div class=\"enero-card\">\n<h2>3. Track &amp; Trace en meldingen<\/h2>\n<ul>\n \t<li>Na verzending ontvangt u per e-mail een trackingnummer. De link leidt naar de DHL-trackingpagina met de actuele status.<\/li>\n \t<li>Statusmeldingen kunnen door DHL (sms\/e-mail) worden verstuurd naar de contactgegevens die in de bestelling zijn opgegeven.<\/li>\n \t<li>Als de status langere tijd niet verandert, neem dan contact met ons op \u2013 wij controleren de zending bij de vervoerder.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n<div class=\"enero-card\">\n<h2>4. Veilige ontvangst en transportschade<\/h2>\n<ul>\n \t<li>Controleer bij levering de staat van de verpakking (deuken, scheuren, vochtsporen). Bij zichtbare schade vragen wij u \u2013 waar mogelijk \u2013 de bezorger om een schadevastlegging.<\/li>\n \t<li>Maak direct foto\u2019s van de verpakking en de inhoud.<\/li>\n \t<li>Meld schade of afwijkingen via het <a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/klachtenformulier\/\">klachtenformulier<\/a> en voeg een beschrijving en foto\u2019s toe.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n<div class=\"enero-card\">\n<h2>5. Verpakking en deelzendingen<\/h2>\n<ul>\n \t<li><strong>Verpakking:<\/strong> Wij verpakken de goederen transportveilig om het risico op schade te beperken.<\/li>\n \t<li><strong>Deelzendingen:<\/strong> In uitzonderlijke gevallen kan een bestelling in meerdere pakketten worden opgesplitst (zonder wijziging van de leveringskosten).<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n<div class=\"enero-card\">\n<h2>6. Adreswijziging en niet-bezorging<\/h2>\n<ul>\n \t<li><strong>Adreswijziging v\u00f3\u00f3r verzending:<\/strong> Neem zo snel mogelijk contact met ons op \u2013 wij proberen de gegevens te wijzigen v\u00f3\u00f3r overdracht aan DHL.<\/li>\n \t<li><strong>Na verzending:<\/strong> Wijzigingen\/omleidingen vallen onder de regels van DHL en kunnen beperkt zijn.<\/li>\n \t<li><strong>Niet-bezorging\/retour:<\/strong> Als een zending naar ons terugkomt (bijv. na mislukte bezorgpogingen), nemen wij contact met u op voor verdere afstemming. Een nieuwe levering kan individueel worden overeengekomen.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n<div class=\"enero-card\">\n<h2>7. Retouren en klachten<\/h2>\n<ul>\n \t<li><strong>Retour (Return &amp; Refund):<\/strong> Retourzendingen moeten <strong>binnen 14 kalenderdagen na ontvangst<\/strong> worden verzonden. De klant draagt de <strong>retourkosten<\/strong>. Verzending met <strong>Track &amp; Trace<\/strong> is vereist; het retourlabel wordt door de klant geregeld.<\/li>\n \t<li><strong>Retouradres:<\/strong> Neem contact op met onze support via <a href=\"mailto:info@enerotrade.com\">info@enerotrade.com<\/a> om het <strong>juiste retouradres<\/strong> te ontvangen. Retouren mogen <strong>uitsluitend<\/strong> naar het door ons opgegeven adres worden verzonden; zendingen naar andere adressen worden als <strong>ongeldig<\/strong> beschouwd en komen niet in aanmerking voor terugbetaling.<\/li>\n \t<li><strong>Ruilen:<\/strong> Wij bieden <strong>geen omruiling<\/strong> aan.<\/li>\n \t<li><strong>Klacht:<\/strong> Bij een defect artikel neem contact met ons op <strong>binnen 5 werkdagen na levering<\/strong> en voeg foto(\u2019s) toe. Bij verkeerde levering neemt u ook contact met ons op met foto(\u2019s). Details vindt u op <a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/retouren-ruilingen-en-klachten\/\">Retouren &amp; klachten<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n<div class=\"enero-card\">\n<h2>8. Overmacht<\/h2>\nLevertijden kunnen veranderen door omstandigheden buiten onze invloed (bijv. weer, stakingen, besluiten van autoriteiten of verstoringen in transportnetwerken). In zulke gevallen informeren wij u over mogelijke vertragingen en \u2013 waar mogelijk \u2013 over een bijgewerkte richtdatum.\n<\/div>\n\n<div class=\"enero-card\">\n<h2>9. Gerelateerde documenten<\/h2>\n<ul>\n \t<li>Deze pagina vormt een aanvulling op de <a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/winkelvoorwaarden\/\">winkelvoorwaarden<\/a> en dient samen gelezen te worden met: <a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/retouren-ruilingen-en-klachten\/\">Retouren &amp; klachten<\/a>, <a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/betalingen\/\">Betalingen<\/a>, <a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/privacybeleid\/\">Privacybeleid<\/a>.<\/li>\n \t<li>De bepalingen op deze pagina beperken dwingende consumentenrechten niet.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n<div class=\"enero-card\">\n<h2>10. Contact<\/h2>\n<strong>Verkoper:<\/strong> TRENTIX SP\u00d3\u0141KA Z OGRANICZON\u0104 ODPOWIEDZIALNO\u015aCI\u0104, Aleje Jerozolimskie 109\/70, 02-011 Warschau, Polen \u2013\nE-mail: <a href=\"mailto:info@enerotrade.com\">info@enerotrade.com<\/a> \u2013 Tel.: <a href=\"tel:+48731785059\">+48 731 785 059<\/a> (ma\u2013vr 8:00\u201316:00). Wij antwoorden doorgaans binnen 1\u20132 werkdagen.\n<\/div>\n\n<hr \/>\n\nSnelle links:\n<a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/retouren-ruilingen-en-klachten\/\">Retouren &amp; klachten<\/a> \u2013\n<a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/betalingen\/\">Betalingen<\/a> \u2013\n<a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/mijn-account\/\">Mijn account<\/a> \u2013\n<a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/contact\/\">Contact<\/a>\n\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>VERZENDING EN LEVERING Dit document werkt \u00a710 van de winkelvoorwaarden van de shop uit en beschrijft de leveringsafhandeling in de shop enerotrade.com. We gebruiken precieze&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-8837","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8837","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8837"}],"version-history":[{"count":82,"href":"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8837\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":34971,"href":"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8837\/revisions\/34971"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8837"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}