{"id":8841,"date":"2025-08-27T06:49:27","date_gmt":"2025-08-27T06:49:27","guid":{"rendered":"https:\/\/grelse.com\/?page_id=8841"},"modified":"2026-03-05T17:12:50","modified_gmt":"2026-03-05T17:12:50","slug":"betalingen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/betalingen\/","title":{"rendered":"Betalingen"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"8841\" class=\"elementor elementor-8841\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-35aef9b e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"35aef9b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2d823e3 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2d823e3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"enero-container\">\n<h1>BETAALMETHODEN<\/h1>\n\n<h2>1. Beschikbare betaalmethoden<\/h2>\n<div class=\"enero-card\">\n<ul>\n<li><strong>Credit-\/debetkaart<\/strong> \u2013 kaartbetalingen worden verwerkt door de betalingsprovider:\n<ul>\n<li><strong>Elavon (Converge)<\/strong> (bijv. Visa, Mastercard)<\/li>\n<\/ul>\nAfhankelijk van uw bank kan de autorisatie plaatsvinden via <strong>3-D Secure \/ sterke klantauthenticatie (SCA)<\/strong>.\n<\/li>\n<\/ul>\nAndere betaalmethoden zijn niet beschikbaar.\n<\/div>\n\n<h2>2. Niet beschikbare methoden<\/h2>\n<div class=\"enero-card\">\n<ul>\n<li>geen contante betaling,<\/li>\n<li>geen traditionele bankoverschrijving (handmatig),<\/li>\n<li>geen betaling onder rembours,<\/li>\n<li>geen gespreide betaling \/ betaling op rekening.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n<h2>3. Betalingsproces \u2013 stap voor stap (kaartbetaling)<\/h2>\n<div class=\"enero-card\">\n<ol>\n<li>In de winkelwagen of bij het afrekenen kiest u voor betaling met kaart (bijv. \u201cKaart (Elavon)\u201d).<\/li>\n<li>Het systeem kan u doorsturen naar de beveiligde betaalpagina van de betalingsprovider.<\/li>\n<li>U voert uw kaartgegevens in en autoriseert de transactie (eventueel via 3-D Secure \/ SCA \u2013 afhankelijk van uw bank).<\/li>\n<li>Na succesvolle autorisatie wordt de bestelling verwerkt. Bij een weigering kunt u het opnieuw proberen of een andere kaart gebruiken.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n<h2>4. Betalingsbeveiliging<\/h2>\n<div class=\"enero-card\">\n<table class=\"enero-table\">\n<thead>\n<tr>\n<th>Onderdeel<\/th>\n<th>Hoe wij de veiligheid waarborgen<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Gegevensoverdracht<\/td>\n<td>Alle gegevens worden verzonden via TLS-versleuteling. Het betaalformulier wordt geleverd door de betalingsprovider (Elavon).<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Betalingsgegevens<\/td>\n<td>Wij verwerken of bewaren geen volledige kaartgegevens in onze systemen. Betalingsgegevens worden uitsluitend door Elavon verwerkt.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Authenticatie<\/td>\n<td>Elavon en banken gebruiken sterke klantauthenticatie (SCA) volgens PSD2; bij kaartbetalingen kan 3-D Secure worden toegepast (afhankelijk van de bank).<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Industrienormen<\/td>\n<td>De betalingsprovider gebruikt standaard beveiligingsmaatregelen en fraudepreventiemechanismen en handelt volgens de geldende EU-wetgeving.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n\n<h2>5. Autorisatie, afschrijving en mogelijke reservering van bedragen<\/h2>\n<div class=\"enero-card\">\n<ul>\n<li>De autorisatie van een betaling omvat de bevestiging van de transactie en kan een tijdelijke reservering van middelen omvatten.<\/li>\n<li>Na succesvolle autorisatie wordt het bedrag meestal binnen korte tijd van uw rekening afgeschreven.<\/li>\n<li>Bij sommige banken kan het bedrag tijdelijk gereserveerd blijven totdat de transactie definitief is verwerkt.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n<h2>6. Weigering van autorisatie en meest voorkomende redenen<\/h2>\n<div class=\"enero-card\">\n<ul>\n<li>onvoldoende saldo of transactielimiet,<\/li>\n<li>geen bevestiging (3-D Secure \/ SCA),<\/li>\n<li>onjuiste kaartgegevens of vervaldatum,<\/li>\n<li>fraudepreventiemaatregelen van de bank of betalingsprovider.<\/li>\n<\/ul>\nBij een weigering kunt u het opnieuw proberen, een andere kaart gebruiken of contact opnemen met uw bank.\n<\/div>\n\n<h2>7. Terugbetalingen (herroeping en klachten)<\/h2>\n<div class=\"enero-card\">\n<ul>\n<li><strong>Terugbetalingsmethode:<\/strong> terugbetalingen worden in principe uitgevoerd via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is betaald, via Elavon, tenzij anders overeengekomen.<\/li>\n<li><strong>Termijnen:<\/strong> bij herroeping \u2013 onmiddellijk, uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde goederen of het bewijs van verzending; bij een klacht \u2013 onmiddellijk na afronding van de procedure.<\/li>\n<li><strong>Duur van de terugbetaling:<\/strong> afhankelijk van de bank of kaartuitgever, meestal 1 tot enkele werkdagen.<\/li>\n<\/ul>\nMeer details vindt u op de pagina\n<a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/retouren-ruilingen-en-klachten\/\">Retouren, ruilingen en klachten<\/a>.\n<\/div>\n\n<h2>8. Valuta, prijzen, belastingen en verkoopdocumenten<\/h2>\n<div class=\"enero-card\">\n<ul>\n<li><strong>Valuta:<\/strong> EUR (euro).<\/li>\n<li><strong>Prijzen:<\/strong> prijzen worden weergegeven in euro en bevatten \u2013 tenzij anders vermeld \u2013 de wettelijke btw. Verzendkosten worden apart vermeld.<\/li>\n<li><strong>Verkoopdocument:<\/strong> kassabon of btw-factuur (elektronisch \u2013 na uw toestemming).<\/li>\n<li><strong>Factuur:<\/strong> wordt na succesvolle betaling automatisch gegenereerd en per e-mail naar de klant verzonden \u2013 meestal onmiddellijk, uiterlijk binnen 1 werkdag.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n<h2>9. Betalingen vanuit het buitenland en wisselkoersen<\/h2>\n<div class=\"enero-card\">\n<ul>\n<li>De webshop wordt beheerd door een Pools bedrijf en bedient klanten in Nederland.<\/li>\n<li>Alle transacties worden verwerkt in euro (EUR). De verzending gebeurt vanuit Polen.<\/li>\n<li>Als u een kaart gebruikt die buiten de eurozone is uitgegeven, kan uw bank of kaartuitgever eigen wisselkoersen of kosten toepassen. Wij hebben geen invloed op de door financi\u00eble instellingen toegepaste tarieven of kosten.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n<h2>10. Bescherming tegen fraude en geschillen<\/h2>\n<div class=\"enero-card\">\n<ul>\n<li>De betalingsprovider en banken kunnen aanvullende controles uitvoeren ter voorkoming van fraude.<\/li>\n<li>Bij vermoeden van een ongeautoriseerde transactie neem contact op met uw bank en met ons.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n<h2>11. Samenhang met andere documenten<\/h2>\n<div class=\"enero-card\">\n<ul>\n<li>Deze pagina vormt een aanvulling op de voorwaarden van de algemene voorwaarden en is daarmee in overeenstemming.<\/li>\n<li>Controleer ook: verzending en levering, retouren en klachten, privacybeleid.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n<h2>12. Contact over betalingen<\/h2>\n<div class=\"enero-contact\">\nHeeft u vragen of problemen met het betalen van uw bestelling?\n\nSchrijf ons:\n<a href=\"mailto:info@enerotrade.com\">info@enerotrade.com<\/a>\nof bel:\n<a href=\"tel:+48731785059\">+48 731 785 059<\/a>\n(ma\u2013vr 8:00\u201316:00).\nWij proberen meestal binnen 1\u20132 werkdagen te antwoorden.\n<\/div>\n\n<hr \/>\n\n<div class=\"enero-links\">\nSnelle links:\n<a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/winkelvoorwaarden\/\">Algemene voorwaarden<\/a> \u2022\n<a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/verzending-en-levering\/\">Verzending en levering<\/a> \u2022\n<a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/retouren-ruilingen-en-klachten\/\">Retouren, ruilingen en klachten<\/a> \u2022\n<a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/mijn-account\/\">Mijn account<\/a> \u2022\n<a href=\"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/contact\/\">Contact<\/a>\n<\/div>\n\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>BETAALMETHODEN 1. Beschikbare betaalmethoden Credit-\/debetkaart \u2013 kaartbetalingen worden verwerkt door de betalingsprovider: Elavon (Converge) (bijv. Visa, Mastercard) Afhankelijk van uw bank kan de autorisatie plaatsvinden&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-8841","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8841","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8841"}],"version-history":[{"count":52,"href":"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8841\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":34931,"href":"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8841\/revisions\/34931"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/enerotrade.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8841"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}